ما اخیراً اسپرینگر اسپانیل مورد علاقه خود را زمین گذاشتیم. او 14 ساله بود، سن خوبی داشت و بعد از سکته چاره دیگری نداشت.
من تماس گرفتم تا بیمه حیوان خانگی خود را با پرفکت پت لغو کنم و به من گفتند که باید تا پایان بیمه در نوامبر به پرداخت ادامه دهیم. گفت این به این دلیل است که ما قبلاً برای یک مشکل معده نامربوط ادعا کرده بودیم.
این به معنای پرداخت 9 ماه دیگر برای سگ مرده است.
در جستجوی آنلاین، به نظر می رسد این یک اتفاق رایج است، اما ما و سایر صاحبان حیوانات خانگی که می شناسیم هیچ ایده ای نداشتیم.
من فکر می کنم این اشتباه است، به خصوص برای صاحبان حیوانات خانگی مسن تر که به احتمال زیاد مجبور به درخواست و سپس پرداخت حق بیمه بالا حتی پس از مرگشان هستند.
با افزایش هزینه ها، افزایش محرومیت ها و هزینه های کسر بیشتر، احساس می شود که بیمه حیوانات خانگی به هدر دادن پول تبدیل می شود.
GW، هوو
از اطلاع از دست دادن حیوان خانگی شما متأسف شدم. پرفکت پت نمی‌توانست در مورد موارد فردی اظهار نظر کند، اما توضیح داد که حق بیمه‌های معوق فقط در صورتی جمع‌آوری می‌شوند که ادعای موفقی در طول سال بیمه انجام شده باشد.
در این بیانیه آمده است: «قرارداد برای مدت محدود یک ساله است و در ازای وعده پرداخت حق بیمه کامل، مطالبات را پرداخت می‌کنیم.» این موضوع را در متن قرارداد و سفر مشتری خود به تفصیل توضیح می‌دهیم. مطابق با رویه های عمومی بیمه.»
به گفته شرکت مشاوره Pearson Ham، در بازاری که حق بیمه سگ ها در سال گذشته 23 درصد افزایش یافته است، با 279 پوند بیمه سالانه شما ارزان به نظر می رسد. هزینه متوسط 412 پوند است، اما این تفاوت زیادی بسته به سن حیوان پنهان می کند. برای سگ بالای 10 سال این مبلغ 1252 پوند است.
آنها احساس می کنند که صنعت با صاحبان حیوانات خانگی ارشد به طور غیرمنصفانه رفتار می کند. ادعایی که شما مطرح کردید 550 پوند بود که پرفکت پت حدود 300 پوند از آن را پرداخت کرد.
در دنیایی که مردم از هزینه های نجومی مراقبت از حیوانات شکایت دارند و ناظران رقابت در حال بررسی بازار دامپزشکی هستند، این غیرمنصفانه به نظر نمی رسد.
اما آنچه مرا شگفت زده می کند این است که نقش بیمه در این بازار نقش عمده ای در بررسی سازمان رقابت و بازار ندارد.
ما از نامه ها استقبال می کنیم، اما نمی توانیم به صورت جداگانه به آنها پاسخ دهیم. به ما در [email protected] ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفا یک شماره تلفن روزانه ارائه دهید. شرایط و ضوابط عمومی ما برای ارسال و انتشار همه نامه ها اعمال می شود.
