آمازون پس از کشمکش بر سر قوانین جدید که بر هزاران فروشنده بازار تأثیر می گذارد تا حدی تسلیم شده است و اکنون بخشی از درآمدهای فروش خود را آزاد می کند.
این خرده فروش آنلاین به بسیاری از فروشندگان خود در بریتانیا و سرزمین اصلی اروپا گفته بود که اکنون به جای اینکه بلافاصله پس از انجام فروش، درآمد حاصل از فروش را به آنها اعتبار بخشد، بیش از یک هفته حفظ خواهد کرد. برخی از شرکت های کوچک گفتند که این اقدام – که اولین بار توسط گاردین فاش شد – می تواند آنها را از کار بیاندازد.
در میان خشم فزاینده و پس از اینکه مشخص شد یکی از وزیران دولت بریتانیا به آمازون برای دریافت پاسخ فشار می آورد، این شرکت در آخر هفته اعلام کرد که تغییر قوانین را برای برخی از فروشندگان چندین ماه به تعویق می اندازد، معمولاً تا 31 ژانویه سال آینده.
با این حال، یک فروشنده به گاردین گفت که اگرچه این یک “پیروزی کوچک” است، اما کافی نیست زیرا “تنها درد را تا ژانویه به تاخیر می اندازد”.
فروشندگان آسیب دیده گفته بودند که کسب و کار آنها ممکن است سقوط کند، زیرا تا یک هفته پس از تحویل کالا پولی دریافت نمی کنند و تا سه روز بعد پول به حساب بانکی آنها واریز نمی شود.
آمازون در نامه ای که این ماه توسط گاردین مشاهده شد، نوشت: «ممکن است یک بار اختلال در جریان نقدینگی رخ دهد.
آمازون می گوید 225000 کسب و کار کوچک و متوسط را در سراسر اروپا از جمله بریتانیا از طریق بازار خود به فروش می رساند. حدود 15 درصد از فروشندگان یا حدود 33750 نفر که بیشتر آنها قبل از سال 2016 ثبت نام کرده اند، ممکن است تحت تأثیر این تغییر قرار گیرند.
برخی از فروشندگان گفتند که ممکن است به دلیل عقب نشینی هزاران پوند سقوط کنند. یکی گفت که آنها چیزی بیش از 100000 پوند در آمازون “امن” کرده اند.
روز یکشنبه، آمازون اعلام کرد که «دوره انتقال را برای تعداد کمی از فروشندگانی که با ما تماس گرفته‌اند و به کمک نیاز دارند تمدید می‌کند» و افزود که «به نگرانی‌های فروشندگان گوش می‌دهد».
یک فروشنده نگران به گاردین گفت که آمازون پول او را آزاد کرد. او ایمیلی را که از شرکت دریافت کرده بود به اشتراک گذاشت که می‌گفت: «ما می‌دانیم که انتقال به این خط‌مشی در 3 آگوست منجر به یک بار جریان نقدی برای کسب‌وکار شما شده است.» امم برای کمک به شما برای آماده شدن برای تغییر سیاست، ما باید انتقال خط مشی خود را تا 31 ژانویه 2024 تمدید کرد.
فروشنده گفت که در حالی که او و دیگران از این اتفاق خوشحال هستند، “این فقط درد را تا ژانویه 2024 به تعویق می‌اندازد. ما می‌خواهیم دلایلی داشته باشیم که چرا این حتی ضروری است.”
قبل از تغییر سیاست، مشخص شد که وزیر کسب و کار کوچک بریتانیا به آمازون نامه نوشته بود و از آن پرسیده بود که چگونه به فروشندگان کوچکی که تحت تأثیر قوانین جدید هستند کمک می کند.
در نامه خود به جان بومفری، رئیس تجارت آمازون در بریتانیا، که توسط گاردین دیده شده است، کوین هالین راک نماینده مجلس نوشت: «ممنون خواهم بود اگر بتوانید توضیح دهید که آمازون چگونه قصد کمک به کاهش تأثیر این تغییر بر فروشندگان خود را دارد.» زمان چالش برانگیز برای بسیاری از مشاغل کوچک که در حال حاضر با مسائل مربوط به جریان نقدی دست و پنجه نرم می کنند.
بعد از تبلیغات خبرنامه
کسب‌وکارهای کوچک بخش مهمی از اقتصاد بریتانیا هستند و پلتفرم‌هایی مانند آمازون در کمک به کسب‌وکارهای کوچک برای دسترسی به بازارهای جهانی مهم هستند. من مطمئن هستم که شما تمایل من را برای اطمینان از اینکه اقدامات آمازون موجودیت مشاغل کوچک را به خطر نمی اندازد، به اشتراک خواهید گذاشت.»
سخنگوی آمازون تاخیر در تغییر قوانین را تایید کرد و گفت: “سیاست پرداخت به مشاغل هفت روز پس از تاریخ تحویل در آگوست 2016 برای توزیع کنندگان جدید معرفی شد و در حال حاضر برای اکثریت قریب به اتفاق فروشندگان اعمال شده است.”
«تعداد کمی از فروشندگان هفته گذشته به این خط مشی روی آوردند، که تضمین می کند وجوه کافی برای پوشش بازگشت محصول یا ادعای مشتریان وجود دارد و بسیاری از آن زمان به وجوه حاصل از فروش خود دسترسی داشته اند.
ما به نگرانی‌های فروشندگان گوش می‌دهیم و با کسانی که یک بار اختلال جریان نقدی را تجربه کرده‌اند در تماس هستیم.»
بازار آنلاین رقیب Etsy مجبور شده است سیاستی را که در اواخر ماه مه وضع کرده بود، لغو کند تا 75 درصد از درآمد برخی از فروشندگان را حداقل به مدت 45 روز نگه دارد.
فروشندگان بریتانیایی به دلیل تاخیر در پرداخت، بازار صنایع دستی را تحریم کردند و Etsy را مجبور کردند که کاهش مبلغ را اعلام کند. رایج ترین سطح ذخیره در حال حاضر حدود 30 درصد است.
